1. Alcance y Consentimiento

1.1 Este aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad”) se aplica al sitio web www.bally.com (el “Sitio web”) y se refiere al tratamiento de datos personales tanto durante la navegación del Sitio web por usuarios que solo consultan el sitio, como durante la interacción con los servicios y funciones ofrecidos a través del Sitio web (incluida la tienda en línea) por usuarios que proporcionan voluntariamente su información mediante el llenado de formularios específicos y/o por correo electrónico, con el fin de acceder a secciones reservadas del Sitio web o recibir boletines y/o información comercial y promocional. Si el usuario realiza la compra como cliente invitado, no procesaremos sus datos con fines de creación de perfiles.

1.2 Este Aviso de Privacidad especifica la identidad del responsable del tratamiento de datos, que controla y gestiona los datos personales recogidos y procesados a través del Sitio web, e indica qué información personal se recopila, los fines y formas de procesamiento y comunicación a terceros de los datos personales del usuario, las medidas de seguridad adoptadas para proteger dichos datos y las formas en que el usuario puede verificar el tratamiento de sus datos y ejercer sus derechos.

1.3 Al usar el Sitio web, cada usuario consiente la recopilación, uso, divulgación, retención, almacenamiento y transferencia de su información según lo descrito en este Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones Generales de Venta y los Términos y Condiciones Generales de Uso. Si actualizamos este Aviso de Privacidad, notificaremos a los usuarios mediante la publicación de una nueva Política de Privacidad en el Sitio web, siendo efectivos los nuevos términos desde la fecha de publicación.

1.4 Esta información se proporciona únicamente para el Sitio web y no se extiende a otros sitios web que el usuario pueda consultar mediante enlaces y/o actividades ofrecidas por terceros.

2. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

2.1 El responsable del Sitio web es Bally Schuhfabriken AG (“Bally”, “nosotros”), con domicilio en Via Industria 1, 6987 - Caslano (Suiza).

Como se indica en los Términos y Condiciones Generales de Venta, la tienda en línea del Sitio web es gestionada por Bally Americas Inc. Bally se encarga de gestionar ventas y transacciones realizadas a través del Sitio web, incluyendo procesamiento de pedidos, venta y entrega de productos, devoluciones, garantías y otras actividades necesarias para la venta de productos en línea. Para gestionar estas actividades, Bally Americas Inc. procesa los datos de los usuarios (incluyendo nombre, dirección y datos de tarjeta de crédito) actuando como encargado del tratamiento de datos.

3. RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

3.1 El usuario puede navegar por nuestro Sitio web sin revelar su identidad ni proporcionar información personal. Si el usuario decide proporcionar información personal para usar los servicios y funciones ofrecidos en el Sitio web, deja de ser anónimo para nosotros.

3.2 Recopilamos los siguientes tipos de información personal (colectivamente, “Datos”) para ofrecer acceso a nuestro Sitio web y servicios de comercio electrónico, así como para personalizar y mejorar su experiencia:

(a) Información recopilada automáticamente: los sistemas y programas del Sitio web registran automáticamente ciertos datos (cuando se utilizan protocolos de Internet), como identificador del dispositivo, tipo de dispositivo, geolocalización, información del equipo y conexión, estadísticas de páginas vistas, tráfico hacia y desde el Sitio web, URL de referencia, dirección IP y datos anónimos recopilados mediante cookies y balizas web (“Datos de Navegación”). Estos Datos se utilizan exclusivamente con fines estadísticos y para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio web.

(b) Información proporcionada voluntariamente: información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios mediante correo electrónico, interacción con funciones del Sitio web, solicitudes de servicios, formularios para acceder a secciones reservadas o para utilizar servicios de comercio electrónico, incluyendo nombre, género, correo electrónico, teléfono, dirección física (según el servicio), preferencias, transacciones anteriores, detalles de pedidos y, a veces, información financiera (tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria) y otros datos necesarios para procesar compras.

3.3 Edad mínima: Consideramos niños a todos los menores de 16 años. No se permite a los menores crear cuentas sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de un padre verificable, los datos se eliminarán lo antes posible. Para preocupaciones sobre la privacidad de su hijo, contacte a privacy@bally.ch.

4. COOKIES Y HERRAMIENTAS AUTOMÁTICAS DE RECOPILACIÓN DE DATOS

4.1 El Sitio web utiliza cookies. Una cookie es un dispositivo transmitido al disco duro del usuario que permite vincular al usuario con sus datos personales en el Sitio web. Las cookies se recopilan automáticamente y de manera anónima.

4.2 Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información.

5. SUMINISTRO DE DATOS

5.1 Proporcionar Datos es necesario para suscribirse al Sitio web y acceder a servicios y funciones, incluidas áreas reservadas y tienda en línea. No proporcionar Datos impide el acceso a estos servicios.

5.2 Proporcionar Datos para fines de marketing es siempre voluntario y no afecta el uso de los servicios del Sitio web.

 

6. MÉTODOS Y FINES DEL TRATAMIENTO

6.1 Los Datos se procesarán manualmente o con herramientas electrónicas para:

(a) Gestión de navegación y acceso al Sitio web.
(b) Seguridad de datos y del Sitio web.
(c) Proveer servicios de comercio electrónico.
(d) Proveer otros servicios solicitados por el usuario.
(e) Prevenir y detectar fraudes, incumplimientos o actividades ilegales y hacer cumplir Términos y Condiciones.
(f) Investigación de mercado y análisis estadístico.
(g) Contactar al usuario para otros fines legales.

6.2 Con consentimiento libre, Bally puede procesar Datos para crear perfiles individuales o grupales y enviar información comercial y promocional mediante boletines, emails, SMS, MMS y aplicaciones como WhatsApp o WeChat. El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante el enlace “cancelar suscripción” o escribiendo a privacy@bally.ch.

6.3 Al proporcionar su número de teléfono, el usuario acepta recibir mensajes de marketing automatizados y notificaciones transaccionales de Bally. El consentimiento no es condición de compra. Puede revocarlo respondiendo “STOP” o escribiendo a privacy@bally.ch.

6.4 No vendemos Datos de usuarios a terceros sin su consentimiento explícito.

7. ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Los Datos se almacenan en sistemas electrónicos en Bally y en otras ubicaciones. Se conservan por 7 años desde la suscripción, salvo que la ley exija períodos mayores. Luego se eliminan o anonimizan de manera irreversible.

7.2 Protegemos los Datos mediante medidas técnicas y administrativas (firewalls, cifrado, control de acceso físico y lógico).

7.3 Tomamos medidas para garantizar que los Datos sean precisos y ofrecemos al usuario la posibilidad de actualizar su información.

8. COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

8.1 Los Datos se almacenan y procesan en Bally y en otras ubicaciones. Se conservan 7 años, salvo obligaciones legales que requieran mayor tiempo.

8.2 Tomamos medidas técnicas y administrativas para proteger los Datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

8.3 Garantizamos que los Datos sean precisos y ofrecemos a los usuarios la posibilidad de actualizarlos.

 

9. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

9.1 Los Datos estarán accesibles al personal interno y externo de Bally.

9.2 También podemos compartir Datos con:

(a) Otras empresas del Grupo Bally dentro o fuera del EEE, cumpliendo medidas de seguridad.
(b) Profesionales, consultores, bancos, proveedores de servicios técnicos u organizativos, incluyendo operación del Sitio web, pagos, envíos, fraude, cobros y programas de afiliados.
(c) Terceros solicitados explícitamente por el usuario, como atención al cliente vía redes sociales; los términos de dichos terceros se aplican.
(d) Autoridades legales o regulatorias ante investigaciones verificadas.
(e) Entidades comerciales en caso de fusiones o adquisiciones; la nueva entidad debe seguir este Aviso de Privacidad.

9.3 Los terceros mencionados procesarán los Datos como responsables, corresponsables, encargados o responsables según corresponda, cumpliendo la legislación aplicable.

9.4 Para usos no mencionados, se notificará previamente al usuario. La transferencia a empresas fuera del EEE requiere consentimiento libre y opcional del usuario.

10. DERECHOS DEL USUARIO

10.1 De acuerdo con la ley aplicable, los usuarios tienen derecho a:

(a) Retirar el consentimiento en cualquier momento.
(b) Acceder o actualizar sus Datos.
(c) Solicitar rectificación o eliminación de Datos.
(d) Solicitar limitación del tratamiento.
(e) Oponerse al tratamiento de sus Datos.
(f) Transferir sus Datos a otra persona o entidad.
(g) Revisar decisiones automatizadas que le afecten significativamente.

Para ejercer estos derechos, escriba a Bally Americas Inc. PO Box 250 South River, NJ 08882 o a privacy@bally.ch. También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.

Puede autorizar a un representante a ejercer sus derechos; deberá demostrar la autorización del usuario y posiblemente verificar la identidad.

11. ACTUALIZACIONES DEL AVISO DE PRIVACIDAD

11.1 Podemos actualizar este Aviso publicando una nueva versión en nuestro Sitio web, indicando la última fecha de actualización. Salvo que se indique lo contrario, las actualizaciones son efectivas inmediatamente. Para cambios importantes, podemos notificarlo mediante banners o ventanas emergentes.

Última actualización: 15/11/2022